Livraison & retours

Délais

Les pièces sont expédiées sous 7 jours ouvrés après validation du devis. Pour les commandes sur mesure, comptez 4 à 6 semaines.

Modes de livraison

• Colissimo à domicile — 3 à 5 jours, à partir de 12 €
• Chronopost express — 24 à 48 h, à partir de 24 €
• Retrait à l’atelier — Villemomble, gratuit, sur rendez-vous

Emballage

Chaque pièce voyage dans une boîte sur mesure avec calage en papier kraft recyclé. Pas de plastique, pas de polystyrène.

Retours

Les abat-jour sur mesure et pièces uniques sont exclus du droit de rétractation (article L.221-28 3° du Code de la consommation). Pour les coupons de tissu non découpés et les accessoires standards, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous retourner l’article, dans son état d’origine.

Casse pendant le transport

Si vous recevez une pièce abîmée, prenez une photo et contactez-nous sous 48 h à [email protected]. Nous prenons en charge le remplacement.